中兴U880如果应用停留在“正在准备下载”状态，请采用以下问题排查步骤，以帮助完成下载：

　　1.确认您的设备在受支持的设备列表中，这表示 Google Play 商店应用支持该设备。如果该设备不在此列表中，请就相关问题与制造商联系。

　　2.对于付费应用，请登录 Google 电子钱包帐户，确认您的信用卡信息是最新的。

　　3.取消下载，然后重新开始。

　　4.重新启动手机，然后重新尝试下载此应用。

　　5.确认您的设备已连接到无线网络或移动网络;如果尚未连接，请与您的移动服务提供商联系。