在电商领域，淘宝千牛作为阿里巴巴集团官方出品的一款卖家工作台软件，为淘宝卖家和天猫商家提供了强大的店铺管理功能。对于新手卖家来说，掌握千牛的使用方法至关重要。下面，我们将分点介绍淘宝千牛的使用方法。

一、登录与界面概览

首先，用户需要在电脑或手机上下载并安装千牛卖家版软件。安装完成后，使用淘宝店铺账号和密码登录。登录后，用户将看到千牛的主界面，包括聊天窗口、订单管理、商品管理等模块。

二、聊天功能

千牛的聊天功能是其核心功能之一。在聊天窗口中，卖家可以与买家进行实时沟通，解答疑问，促进交易。此外，千牛还支持自动回复功能，卖家可以设置常用的回复短语，提高沟通效率。

三、商品管理

商品管理是千牛的另一大功能。在商品管理模块中，卖家可以发布新商品、编辑商品信息、查看商品销售情况等。发布新商品时，卖家需要填写商品的基本信息，如标题、价格、规格等，并上传商品图片。千牛还支持批量上传商品图片，方便卖家快速完成商品发布。

四、订单管理

订单管理是千牛的重要功能之一。在订单管理模块中，卖家可以查看所有订单信息，包括待发货、待付款、已发货等状态的订单。卖家可以根据订单状态进行相应的操作，如发货、退款等。此外，千牛还支持订单筛选和导出功能，方便卖家进行订单统计和分析。

五、客户运营

客户运营是千牛的一项辅助功能。在客户运营模块中，卖家可以查看客户信息、设置客户分组、发送营销信息等。通过客户运营功能，卖家可以更好地了解客户需求和购买习惯，提高客户满意度和忠诚度。

以上就是淘宝千牛的基本使用方法。当然，千牛还有许多高级功能和插件可供卖家使用，如数据分析、营销推广等。对于卖家来说，掌握千牛的使用方法将有助于提高店铺运营效率和管理水平。