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质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：凡购买TCL空调（新购正品机）的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受整机3年，压缩机5年，遥控器1年的免费维修服务

详细内容：新购天花机的家庭用户，凭证享受整机两年，压缩机3年，遥控器1年的免费维修服务；非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定）的保修服务，整机1年，压缩机等关键部件3年，遥控器1年的免费保修服务。